Problemi comuni
Problemi comuniErrore di timeout di Cloudflare

Errore di timeout di Cloudflare

Se ricevi un errore di timeout 524 di Cloudflare, come in questo screenshot:

Errore di timeout 524 di Cloudflare
Errore di timeout 524 di Cloudflare

Il problema potrebbe derivare dal fatto che, quando un utente accede al tuo sito web tramite Cloudflare, il server interpreta la richiesta in entrata come proveniente da uno degli IP di Cloudflare e poi determina l'indirizzo IP reale del visitatore effettivo.

A volte Cloudflare aggiorna o ruota i suoi intervalli di IP. Se la configurazione del server non viene aggiornata di conseguenza, potrebbe iniziare a riconoscere tutte le richieste in entrata come provenienti dagli IP propri di Cloudflare — invece che dagli IP reali dei client.

In questo caso, il server potrebbe pensare di essere sotto attacco (perché tutto il traffico sembra provenire dallo stesso IP) e bloccare automaticamente l'indirizzo IP di Cloudflare.

Per evitare ciò, la soluzione consiste nel (chiedere al tuo provider di hosting di) aggiungere uno script che aggiorni continuamente la lista degli IP di Cloudflare sul server (ad esempio: una volta a settimana), garantendo che si fidi sempre degli intervalli di IP attuali di Cloudflare e non li blocchi accidentalmente.